Einen herzlichen Dank für die Teilnahme, die ehrliche Kritik und vor allem die vielen wertschätzenden Kommentare wollen wir allen Patienten aussprechen, die sich an unserer diesjährigen Zufriedenheitsbefragung beteiligt haben.

Als Hauptkritikpunkt wurde unsere telefonische Erreichbarkeit benannt. Diese konnten wir dank unseres digitalen Telefonassistenten nun deutlich verbessern. Unser „Aaron“ wird mittlerweile sehr gut angenommen und rege genutzt!